Service & Kontakt.
Stadtpromenade 5
03046 Cottbus
Kontakt
Geöffnet
Kundenzentrum Stadtpromenade
Erleben Sie die ganze Welt der Mobilität: im Cottbusverkehr-Kundenzentrum in der Stadtpromenade, direkt in der Innenstadt. Hier erhalten Sie nicht nur Fahrkarten, sondern können sich auch freundlich und umfassend zu all Ihren Fragen rund um Ihre Mobilität beraten lassen. Verschiedene Partnerangebote ergänzen unseren Service. Kommen Sie vorbei! Wir beraten Sie gern persönlich.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag07:30 - 18:00
Im Kundenzentrum erhalten Sie unter anderem:
- alle Fahrkarten für Busse und Straßenbahnen im Nahverkehr
- Fahrplanhefte und Einzelfahrpläne
- Hinweise zu verkehrlichen Änderungen
- Fahrkarten für Züge des Regionalverkehrs in Berlin und Brandenburg (VBB)
- Individuelle Auskünfte für Ihre Reise von der Wohnungstür bis zum Zielort
- Informationsmaterialien zu touristischen Zielen in Cottbus und der Region
- + weitere Services
24/7 Service
Digitale Services
Nutzen Sie unsere Online-Angebote rund um die Uhr. Tickets kaufen, Fahrpläne prüfen oder Feedback geben.
Downloads
Netzpläne & Infos
Alle wichtigen Pläne und Dokumente.
Hilfe Center
Häufig gestellte Fragen
Verlorene Gegenstände werden in unserem Fundbüro aufbewahrt. Rufen Sie uns an oder kommen Sie vorbei.
Ja, die Fahrradmitnahme ist zu den meisten Zeiten gestattet. Bitte lösen Sie ein entsprechendes Ticket.
In unseren neuen Fahrzeugen bieten wir kostenfreies WLAN für alle Fahrgäste an.
Ja, Kinderwagen werden in den gekennzeichnenten Mehrzweckbereichen kostenfrei befördert. Bitte achten Sie auf die Sicherheit.
Ja, unsere Nachtbuslinien (N1 bis N4) verkehren täglich ab ca. 23:00 Uhr. Die genauen Zeiten finden Sie im Fahrplan.
Tickets erhalten Sie bequem in der 'Cottbusverkehr App', an den stationären Automaten, im Kundenzentrum oder direkt beim Buspersonal.
Aus Brandschutzgründen ist die Mitnahme von E-Tretrollern in unseren Fahrzeugen aktuell leider ausgeschlossen.
Hunde benötigen einen Fahrausweis zum Ermäßigungstarif. Kleine Hunde in geeigneten Transportboxen fahren kostenlos.